ITS Perguruan Tinggi Terbaik untuk Pelayanan Publik di Indonesia

    ITS Perguruan Tinggi Terbaik untuk Pelayanan Publik di Indonesia
    Rektor ITS Prof Dr Ir Mochamad Ashari MEng IPU AEng (kanan) saat menerima penghargaan Kategori Unit Pengelola Pelayanan Publik (UPP) Terbaik

    SURABAYA – Institut Teknologi Sepuluh Nopember (ITS) kembali diakui terbaik dalam bidang pelayanan publik, yang dibuktikan dengan berhasilnya meraih penghargaan pada Kompetisi Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik (P4) 2022, Kamis (16/6). Menjadi satu-satunya perguruan tinggi di Indonesia dari 51 instansi yang terpilih, ITS masuk 15 terbaik pada kategori Unit Penyelenggara Pelayanan Publik (UPP) Terbaik.

    Menurut Sekretaris ITS Dr Umi Laili Yuhana SKom MSc, ini kali pertama ITS mengikuti Kompetisi P4 tersebut. Dalam kegiatan yang diselenggarakan atas kerja sama Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB), Kementerian Dalam Negeri, Kementerian Komunikasi dan Informatika, Kantor Staf Presiden, serta Ombudsman RI tersebut, Rektor ITS Prof Dr Ir Mochamad Ashari MEng IPU AEng menerima langsung piagam penghargaan ini di Jakarta.

    WARTASOSIAL.COM
    market.biz.id WARTASOSIAL.COM
    20% Rp 125.000
    Beli sekarang!

    ITS sebagai satu-satunya perguruan tinggi di Indonesia yang meraih penghargaan pada Kompetisi Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik 2022

    Perempuan yang akrab disapa Yuhana ini melanjutkan, tujuan diselenggarakannya kompetisi tersebut adalah untuk memotivasi penyelenggara pelayanan publik dalam membangun pengelolaan pengaduan yang terintegrasi, partisipatif, serta memberikan manfaat untuk perbaikan kualitas pelayanan publik yang berkelanjutan. “Hal ini termasuk pula pelayanan yang lebih inklusif untuk perempuan dan penyandang disabilitas, ” jelasnya.

    Dalam kompetisi yang telah berlangsung sejak awal tahun ini, terdapat tiga tahapan penilaian yang dilakukan. Pada tahap pertama, setiap lembaga pendaftar melakukan asesmen mandiri melalui situs web KemenPANRB. Kemudian dilakukan evaluasi dokumen dan pada tahap terakhir dilakukan evaluasi lanjutan secara virtual oleh tim evaluasi independen. “Pada tahapan terakhir ini ITS terpilih menjadi 51 peserta terbaik dari total 573 lembaga yang lolos administrasi, ” terang Yuhana lagi.

    KAMPAI.CO.ID
    market.biz.id KAMPAI.CO.ID
    20% Rp 125.000
    Beli sekarang!

    Piagam penghargaan yang diterima ITS sebagai salah satu instansi terbaik dalam pengelolaan pelayanan publik di Indonesia

    Dosen Teknik Informatika tersebut mengaku senang dan bersyukur ITS dapat bersanding dengan instansi dari kementerian lainnya hingga pemerintah daerah dalam memberikan pelayanan prima bagi publik. “Sebuah kebanggaan kita terpilih sebagai satu-satunya perguruan tinggi yang masuk dalam daftar penerima penghargaan, ” tuturnya bangga.

    Saat ini, dikatakan Yuhana, semua unit di ITS berkomitmen untuk terus meningkatkan pelayanan yang prima termasuk dalam hal pengaduan publik. Hal ini diwujudkan dalam berbagai hal, seperti perbaikan Standar Operasional Prosedur (SOP) layanan, pengadaan Pusat Layanan Terpadu (PLT), hingga berbagai layanan daring melalui situs web ITS serta myITS.

    WIRAUSAHA.CO.ID
    market.biz.id WIRAUSAHA.CO.ID
    20% Rp 125.000
    Beli sekarang!

    Di akhir, Yuhana mengungkapkan bahwa ke depannya ITS akan terus berinovasi dalam meningkatkan layanan di berbagai aspek. “Komunikasi dengan berbagai pihak dalam menangani permasalahan dalam pengaduan juga kami tingkatkan, ” tandasnya mengakhiri. (HUMAS ITS)

    Reporter: Fathia Rahmanisa

    SURABAYA
    Achmad Sarjono

    Achmad Sarjono

    Artikel Sebelumnya

    HUT Bhayangkara ke 76, Polda Jatim Gelar...

    Artikel Berikutnya

    ITS Diajak Sosialisasi untuk Dukung Peneliti...

    Berita terkait

    Peringkat

    Profle

    Achmad Sarjono verified

    KODIM SURABAYA TIMUR

    KODIM SURABAYA TIMUR verified

    Postingan Bulan ini: 144

    Postingan Tahun ini: 444

    Registered: Oct 4, 2021

    Basory Wijaya

    Basory Wijaya verified

    Postingan Bulan ini: 82

    Postingan Tahun ini: 562

    Registered: Oct 11, 2021

    YUDIK

    YUDIK verified

    Postingan Bulan ini: 55

    Postingan Tahun ini: 462

    Registered: Sep 23, 2021

    Prijo Atmodjo

    Prijo Atmodjo verified

    Postingan Bulan ini: 31

    Postingan Tahun ini: 204

    Registered: Jul 13, 2020

    Profle

    Achmad Sarjono verified

    Pendampingan Dalam Rangka Pembinaan Komsos Cegah Tangkal Radikalisme dan Separatisme
    Tim BCC UB Raih 4 Juara di Malaysia
    Patroli Gabungan Diwilayah Kec. Tambaksari 
    Kegiatan Pantau Wilayah  Serta Komsos Bersama Warga Masyarakat

    Rekomendasi

    Persatuan Sepak Bola Nurul Jadid Paiton Juara I Liga Piala Kasad 2022
    Polisi Berhasil Ungkap Kasus Pembunuhan Wanita Dalam Kamar Hotel di Surabaya
    Danramil 02 Tambaksari Bersama Babinsa Pemantauan Vaksinasi
    Raih WTP Sembilan Kali Berturut-turut, Kapolri: Komitmen Penggunaan Keuangan Negara Secara Transparan
    Raih WTP Sembilan Kali Berturut-turut, Kapolri: Komitmen Penggunaan Keuangan Negara Secara Transparan

    Ikuti Kami